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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Solicitud sujeta a aprobación de crédito. Banisi, S.A. podrá solicitarle información o documentación adicional o complementaria a la detallada en el formulario cuando lo consideren necesario para comprobar y/o verificar su información.
Nuestro Gerente de Relación se pondrá en contacto con usted en un plazo no mayor de 24 horas hábiles para informarle acerca del estatus de su solicitud.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al entregar su información, declara que ha leído, entiende y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad de Banisi, el cual se encuentra disponible y actualizado en el siguiente enlace: https://www.banisipanama.com/protección-de-datos/
TÉRMINOS Y CONDICIONES
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REFERENCIAS DE CRÉDITO
Al entregar su información, expresamente autoriza a Banisi, S.A., a que de conformidad con lo expresado en el artículo 24 y demás disposiciones aplicables de la Ley 24 de 22 de mayo de 2002 y sus modificaciones, solicite, consulte y/o recopile información relacionada con obligaciones o transacciones crediticias que mantenga o pudiera mantener con cualquier agente económico de la localidad, sobre su historial de crédito y relaciones con acreedores, incluyendo información de instituciones gubernamentales relacionadas con las obligaciones o transacciones crediticias antes referidas, siempre dentro de los parámetros requeridos para gestionar la solicitud de los productos y servicios que solicite a BANISI, S.A.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al entregar su información, declara que ha leído, entiende y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad de Banisi, el cual se encuentra disponible y actualizado en el siguiente enlace: https://www.banisipanama.com/proteccion-de-datos/
AVISO DE PRIVACIDAD
Bienvenido a la Política de Privacidad de BANISI S.A. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad.
Este Aviso de Privacidad es publicado en cumplimiento de la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales y como parte de la estrategia de gestión efectiva de Datos Personales de BANISI, S.A. (en adelante “BANISI”).
A través de este documento BANISI quiere compartir con los titulares de los datos personales, los fines para los cuales son solicitados estos datos personales, el interés legítimo y los tratamientos que realizamos a dichos datos, las medidas de protección que utilizamos para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad y los derechos que pueden ejercer los titulares de los datos y/o sus representantes debidamente autorizados.
Para obtener más detalles sobre las políticas o prácticas específicas puede ingresar a https://www.banisipanama.com/proteccion-de-datos/
BANISI, S.A., sociedad anónima, debidamente inscrita al Folio Mercantil No. 571723 (S) del Registro Público de Panamá, entidad con Licencia General Bancaria supervisada y regulada por la Superintendencia de Bancos de Panamá, con domicilio en la República de Panamá, Distrito de Panamá, Distrito de Bella Vista, Calle 50 y Calle Aquilino de la Guardia, Evolution Tower, en su calidad de Responsable de los datos personales que gestiona, expresa su compromiso con el cumplimiento normativo y en particular, en la protección de los datos personales y de toda la información, sea o no clasificada como confidencial y/o sensible, que pueda comprometer la integridad personal y/o privacidad sus clientes.
Para efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se indican a continuación tendrán los significados que en este documento se señalan, ya sea que estén redactados en singular o en plural:
La implementación efectiva de estos principios en la política de privacidad de BANISI contribuirá a construir la confianza del cliente y garantizar el cumplimiento normativo en el manejo de datos personales.
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, BANISI le informa que recabará las siguientes categorías de Datos Personales: (i) Datos de Identificación; (ii) Datos de Contacto; (iii) Información sobre sus características físicas, mejor conocidos como datos biométricos, tales como el reconocimiento de voz, la (s) huella (s) dactilar (es) y/o algún elemento de reconocimiento facial; (iv) Datos laborales; (v) Datos académicos o profesionales; (vi) Datos migratorios; (vii) Datos patrimoniales y/o financieros; (viii) Información sobre sus preferencias o vivencias en la contratación o uso de determinados bienes o servicios; y (ix) Datos Personales Sensibles tales como: padecimientos o enfermedades pasadas y presentes, enfermedades patológicas relevantes u operaciones.
Le informamos que los Datos Personales a que se refieren los numerales (iii) y (ix) que se recaben del Titular serán obtenidos únicamente en forma directa; es decir en forma personal o a través de los Medios Electrónicos que BANISI ponga a su disposición, quedando BANISI obligado a recabar su consentimiento en los términos del presente AVISO DE PRIVACIDAD previamente a su tratamiento, y en forma expresa y comprobable.
Los Datos Personales de las categorías (i) a (ii) y (iv) a (viii) a que se refiere el párrafo primero del presente numeral, podrán ser recabados por BANISI ya sea personalmente o a través de los Medios Electrónicos que éste último ponga a su disposición; con el propósito de dar seguimiento a una solicitud de contratación realizada por el Titular; de dar cumplimiento a un contrato o acuerdo con el Titular; o para requerir el cumplimiento de acuerdos o contratos suscritos con el Titular, y en su caso a través de los sistemas administrados por Banco BANISI en apego a las disposiciones legales aplicables.
El Titular manifiesta que los Datos Personales proporcionados al responsable son veraces y actualizados y se obliga a comunicar al responsable cualquier modificación a los Datos Personales proporcionados con la mayor brevedad posible a través de los formatos designados para ello.
Usted podrá solicitar la actualización, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, y en su caso, informarse de cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de los mismos, en cualquier momento enviando un correo electrónico a la Unidad de Protección de Datos Personales opdp@banisipanama.com, de igual manera lo podrá hacer en caso de que Usted desee limitar o suspender el tratamiento de sus Datos Personales para su uso con fines publicitarios o de promoción.
Para ejercer este derecho deberá seguir el procedimiento a que se refiere la sección IV literal C del presente AVISO DE PRIVACIDAD.
El Titular tendrá un plazo de 5 (cinco) días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa a BANISI para el tratamiento de sus Datos Personales conforme a las finalidades descritas en este AVISO DE PRIVACIDAD. Si el Titular no manifiesta dentro de los referidos 5 (cinco) días hábiles su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales conforme a las finalidades informadas, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos.
Proteger los datos personales es una prioridad para BANISI, por esta razón se han implementado medidas de seguridad técnicas y físicas para proteger la integridad y la confidencialidad de los datos personales que gestionamos.
Toda nuestra infraestructura tecnológica y operativa cuenta con controles de seguridad y protección para evita y/o mitigar el riesgo de accesos no autorizados, internos o externos, así como los protocolos que garantizan la pronta reacción cuando un evento o incidente de seguridad sea identificado.
En BANISI S.A. contamos con la más alta tecnología para mantener las seguridades adecuadas y salvaguardar los intereses de nuestros clientes, contamos además con personal idóneo que trabaja permanentemente para que el manejo de la información financiera de nuestros clientes sea confidencial e íntegra.
La información proporcionada por usted es protegida y tratada en todo momento con estricta confidencialidad y protección. Sin embargo, existen ocasiones en las cuales podremos compartir su información personal con:
La información suministrada a proveedores de servicios y terceros distintos debe manejarse por estos, con el mismo nivel de confidencialidad, por virtud de un contrato de confidencialidad y protección de datos personales, suscrito por éstos con nosotros mediante el cual se obligan a proteger y mantener la confidencialidad de dicha información y se les prohíbe utilizar la información suministrada para cualquier otro propósito distinto al servicio para el cual han sido contratados.
Para los efectos de este Aviso de Privacidad, los titulares de los Datos Personales, son las personas naturales cuyos Datos Personales son objeto de algún tratamiento por parte de BANISI, y garantiza al titular de los datos personales el ejercicio de los Derechos ARCOP, a fin de que, con previa acreditación de su identidad, legitimidad y sin costo alguno, tenga completo acceso a sus Datos Personales a través del ejercicio de los Derechos ARCOP.
El Titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, tiene reconocidos y podrá ejercitar los Derechos ARCOP que le otorga la Ley 81 y su Reglamento frente al BANISI, de conformidad con lo siguiente:
(Derechos ARCOP)
Los Usuarios registrados tienen la posibilidad de acceder y actualizar ciertas categorías de información personal, como nombre, nombre de la empresa, nombre de contacto, nombre del Representante Legal de la empresa, el Registro Único de Contribuyente (R.U.C.) de la empresa, correo electrónico, número de teléfono de la empresa, la dirección física de la empresa, dominio web y el tipo de negocio al que se dedica la empresa, mientras está conectado a su cuenta del Sitio Web. Del mismo modo, las personas registradas tienen la posibilidad de acceder y actualizar ciertas categorías de información personal que hayan proporcionado durante el proceso de registro.
Si alguna de la información proporcionada no se encuentra a su alcance a través del sitio web o de las plataformas operadas por BANISI, usted podrá ponerse en contacto a través de los canales de comunicación disponibles.
Todo titular de datos personales tiene derecho a solicitar la eliminación sus datos personales. Existe información que, por regulaciones bancarias o relacionadas, BANISI se encuentra obligada a conservar. En estos casos se procederá a eliminar la información que es permitida por ley.
Todo titular de datos personales tiene derecho a negarse a proporcionar o revocar su consentimiento por motivos fundados y legítimos.
Todo titular de datos personales tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales. BANISI no se encuentra obligado a brindar una copia de aquella información que se trate de información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a partir del análisis o tratamiento efectuado por el banco con base en los datos personales proporcionados por el cliente o cuando afecte los derechos de terceros y los derechos y libertades de otros titulares de los datos.
El ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO no impide el ejercicio de alguno otro derecho.
El/la titular de los Datos Personales debe acceder al formulario de solicitud para cada derecho que se encuentra disponible en https://www.banisipanama.com/formulario-de-autorizacion-al-derecho-arcop/ o de forma impresa en las oficinas de BANISI, a fin de que le sea indicado qué Datos Personales se tienen almacenados y/o para que sus Datos Personales sean actualizados, corregidos, rectificados y/o suprimidos, de igual manera puede enviar una solicitud al correo electrónico opdp@banisipanama.com
Cada solicitud de ejercicio de derechos ARCOP tendrá un número interno que será utilizado por el titular de los Datos Personales al requerir información sobre el estatus de su solicitud. BANISI tendrá un plazo de dos (días hábiles para acusar recibo de la solicitud presentada a través del sitio web y/o correo electrónico, ingresarla al registro de solicitudes e indicar el número de la solicitud al titular de los Datos Personales. Cuando la solicitud sea hecha en formulario impreso, al momento de la presentación se le asignará el número interno.
En el mismo correo electrónico en que se indica el número asignado a la solicitud por medio electrónico, o en correo electrónico enviado dentro de los dos (días siguientes a la presentación personal del formulario impreso, se indicará al solicitante si es necesario corregir la solicitud y/o aclarar algún punto de la misma y/o adjuntar algún documento. El titular de los Datos Personales tendrá un plazo de diez (10) días hábiles, contados a partir del día siguiente del envío del correo electrónico, para cumplir con lo solicitado. Al vencimiento del término antes indicad o, si no se ha recibido respuesta alguna o si se insiste en el incumplimiento de los requisitos, se levantará un informe de situación y se anotará en el Registro de Solicitudes que el titular de los datos no ha corregido su solicitud.
BANISI responderá toda solicitud de acceso dentro de los 10 días hábiles siguientes a su presentación. Si la solicitud resulta procedente, BANISI ejecutará la acción en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud o en el mismo plazo, indicará al titular las razones por la que su solicitud es improcedente.
En caso de que BANISI no cumpla con atender la solicitud concerniente al ejercicio de los derechos ARCOP por parte de un titular de datos personales y se encuentre disconforme con la decisión adoptada por el banco, BANISI pone de conocimiento de los titulares de los datos personales que ante cualquier incumplimiento de nuestra parte de la regulación vigente y/o a lo declarado en este documento, el titular de los datos personales podrá presentar su reclamo ante la Superintendencia de Bancos, en base al procedimiento establecido en el Acuerdo que dicta lineamientos sobre protección de datos personales.
BANISI, en su calidad de responsable de los Datos Personales en cumplimiento de lo establecido en el Acuerdo 001 2022 de la Superintendencia de Bancos de Panamá, ha designado a un Oficial de Protección de Datos Personales.
Para comunicarse con el Oficial de Protección De Datos puede escribir a: opdp@banisipanama.com o llamar al teléfono: 305-8300.
Las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea constituyen plataformas complementarias de divulgación información e intercambio de comunicación a través de medios digitales con clientes y público en general, pero no se encuentran bajo la responsabilidad de BANISI.
En consecuencia, cualquier información que los usuarios proporcionan a través de estas plataformas no constituye, ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de BANISI siendo de total responsabilidad de la persona que proporciona la información y de las empresas que gestionan estas plataformas.
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BANISI, S.A., puede utilizar estas plataformas de comunicación como medio complementario de promoción de productos y servicios. Estas comunicaciones publicadas a través de redes sociales son dirigidas al público en general. Los perfiles que BANISI, S.A., utiliza en redes sociales son abiertos y se utilizan los canales ofrecidos por las empresas que gestionan estas redes, las cuales hacen que las publicaciones aparezcan más frecuentemente para ciertos tipos de clientes en base a las autorizaciones de tratamiento de datos personales hechas por los usuarios al momento de suscribirse a dichas redes.
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El Código de Ética, se constituye en la herramienta fundamental que genera una cultura corporativa. El principal objetivo responde a la necesidad e importancia de que los colaboradores apliquen efectivamente los valores institucionales en cada decisión y negocio que conduzcan.
En BANISI, reconocemos la importancia fundamental de proteger la privacidad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares éticos en todas nuestras operaciones, incluyendo la gestión de datos personales. Este código de ética en la política de privacidad establece los principios y pautas que guiarán nuestras acciones y decisiones en relación con la información confidencial de los clientes.
En BANISI estamos comprometido a mantener la confidencialidad de la información de los clientes y a no divulgar, compartir ni vender dicha información sin el consentimiento expreso de los titulares.
Nos esforzamos por ser transparentes en nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información. Proporcionaremos información clara y comprensible sobre nuestras políticas de privacidad a nuestros clientes.
Implementaremos medidas de seguridad robustas para proteger la información de los clientes contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
Todos los colaboradores de BANISI serán responsables de cumplir con las políticas de privacidad y ética establecidas. Proporcionaremos capacitación continua para garantizar la comprensión y el cumplimiento de estas políticas.
En BANISI cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos. Colaboraremos con las autoridades competentes en investigaciones relacionadas con la seguridad y privacidad de la información.
Este código de ética en la política de privacidad refleja nuestro compromiso continuo con la integridad, la confianza y el respeto hacia nuestros clientes. Nos esforzamos por mantener la privacidad de la información como una prioridad central en todas nuestras operaciones.
Este Aviso de Privacidad contiene nuestras políticas actuales, pero nos reservamos el derecho de modificarlo en cualquier momento. En caso tal que se den modificaciones y/o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, la misma será publicada en su versión actualizada en el Sitio, con detalle de su última actualización en la parte inferior del documento. Si hacemos un cambio a este aviso en relación a la recopilación, almacenamiento y uso de su información (materialmente menos restrictivo en el uso y divulgación de la información personal que hemos recogido antes de la actualización), se le proporcionará una notificación previa de la actualización pendiente y solicitaremos su consentimiento mediante la publicación de un anuncio en el Sitio o nos pondremos en contacto con usted utilizando la información de contacto que mantenemos sus cuentas registradas en la Plataforma. La información recopilada se regirá por lo dispuesto en la última versión del Aviso de Privacidad. Las políticas contenidas en este documento se orientarán en todo momento al cumplimiento reglamentación de la Superintendencia de Bancos de Panamá en relación a la protección de datos personales y ante cualquier laguna o vacío en el Aviso de Privacidad que no sea tratada de forma adecuada por la normativa emitida por la Superintendencia de Bancos de Panamá, será resuelta en base a lo dispuesto en la legislación de Datos Personales de la República de Panamá.
Aviso de Privacidad: Versión 1.02 | Fecha de publicación: 25 / 01 / 2024.